Instagram comenzará a solicitar a usuarios seleccionados de EE. UU. datos sobre su raza y etnia para estudiar cómo los diferentes grupos experimentan la plataforma, pero también en un esfuerzo por servir mejor a las comunidades históricamente marginadas, dice la compañía en una publicación de blog.

La encuesta opcional preguntará a los usuarios con qué raza se identifican, dijo el gerente de Instagram, Adam Mosseri.

Una variedad aleatoria de usuarios de Instagram obtendrá una ventana emergente en la aplicación que conduce a una encuesta que pregunta su raza y etnia, organizada por el grupo de investigación YouGov.

Responder preguntas es opcional, e Instagram dice que las respuestas «no limitarán las experiencias que tenga en Instagram, lo que incluye afectar su alcance o cómo las personas interactúan con su contenido de alguna manera».

En un mensaje de video publicado en Twitter, el gerente de Instagram, Adam Mosseri, dijo que recopilar estos datos ayudará a la plataforma a buscar formas de mejorar Instagram para los usuarios.

«Si queremos asegurarnos de que Instagram sea una experiencia justa y equitativa, debemos comprender cómo funciona para las diferentes comunidades… Sabemos que los grupos que históricamente han sido marginados contribuyen de manera desproporcionada a la creatividad y al avance de la cultura. Por lo tanto, nos interesa asegurarnos de que Instagram sea la mejor experiencia posible para todas las comunidades, para todas las personas, independientemente de quiénes sean”, dijo Mosseri.

Una vez que se recopilen las respuestas de los usuarios, los datos se desidentificarán, dividirán y almacenarán en un puñado de instituciones de investigación, incluidas Texas Southern University, University of Central Florida, Northeastern University y Oasis Labs. En la publicación del blog, Instagram aclara que las respuestas individuales no se vincularán a las cuentas de los usuarios y que la empresa solo obtendrá datos agregados de las instituciones asociadas.

“Esta información nos ayudará a comprender mejor las experiencias que tienen las diferentes comunidades en Instagram, cómo nuestra tecnología puede afectar a los diferentes grupos y si hay algún cambio que podamos hacer para promover la equidad. Por ejemplo, el análisis que realizamos con esta información podría ayudarnos a comprender mejor las experiencias que pueden tener las diferentes comunidades con respecto a cómo clasificamos el contenido”, se lee en la publicación del blog.

Instagram dijo que estas respuestas no se utilizarán en sus sistemas publicitarios. YouGov eliminará las respuestas después de 30 días, y Meta, la empresa matriz de Instagram, puede solicitar que se eliminen los datos agregados de los socios de búsqueda. Las respuestas de la encuesta no están vinculadas a una cuenta específica, por lo que solo Meta puede solicitar la eliminación de datos agregados.

En 2020, Instagram creó un equipo de equidad para estudiar sus algoritmos en busca de prejuicios raciales. El otoño pasado, Meta, propietaria de Instagram y Facebook, dijo que estaba trabajando en una forma de medir «cómo las personas de comunidades marginadas experimentan las tecnologías Meta».

Los grupos de derechos civiles y otros defensores han pedido durante mucho tiempo a Facebook y otras plataformas de redes sociales que examinen cómo sus sistemas afectan a las personas de color, y numerosos informes de los medios muestran cómo las plataformas han permitido la discriminación.

Un artículo del Washington Post de 2021, por ejemplo, detalla cómo los hallazgos internos de Meta de que sus sistemas de eliminación del discurso de odio dañan desproporcionadamente a los usuarios negros no se compartieron con los grupos de defensa de los derechos civiles, y que los líderes rechazaron un plan agresivo para reprimir «lo peor de lo peor».

Fuente: https://about.instagram.com

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